TRANSPARENCE DES INFORMATIONS : LES AGENCES DANS LE COLLIMATEUR

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TRANSPARENCE DES INFORMATIONS : LES AGENCES DANS LE COLLIMATEUR

Une enquête d’UFC-QUE CHOISIR publiée en mars 2016, menée auprès de 1246 agences immobilières, a révélé la persistance de pratiques abusives notamment auprès des candidats à la location : 35 % d’entre elles n’affichent pas l’information sur le diagnostic de performance énergétique. De même l’obligation d’information détaillée sur les honoraires (distinguant les frais d’agence de l’état des lieux) n’est respectée que dans 18 % des cas.

Sur ce constat, La DGCCRF a effectué des contrôles auprès de 2075 établissements (Source : publication DGCCRF du 28/10/16) situés sur le territoire national.

Les résultats de ces contrôles sont édifiants : dans 55 % des cas les infractions constatées sont liées à l’information des consommateurs. Au total, ces infractions ont généré 444 avertissements, 297 injonctions, 87 procès-verbaux et 3 amendes administratives.

Au vu du grand nombre d’infractions, la DGCCRF indique maintenir la pression sur ce secteur.

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